Al tratarse de venta mayorista, todos los pedidos se despachan previamente chequeados.
En caso de detectar una falla de producto, el reclamo deberá informarse dentro de los 7 días corridos desde la recepción del pedido.
Para iniciar el proceso, comunicate por WhatsApp o por nuestros canales oficiales indicando:
• Número de pedido
• Producto afectado
• Detalle y foto de la falla
Una vez verificada la situación, gestionaremos la reposición correspondiente.
No se realizan cambios por talle, modelo o decisión del comprador.
